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Est-ce que je peux installer moi-même ma robinetterie sans être plombier ?
Pour la robinetterie apparente, aucune compétence particulière n'est requise. La pose est simple et rapide. La plupart de nos clients installent leur robinet en moins d'une heure.
Mon installation a-t-elle la bonne pression d'eau ?
La pression minimale requise est indiquée sur chaque fiche produit. En France, la pression d'eau domestique standard est comprise entre 3 et 5 bars, largement suffisante pour l'ensemble de nos produits.
Le calcaire va-t-il abîmer ma robinetterie ?
Le calcaire se dépose sur toutes les surfaces en contact avec l'eau, c'est inévitable. Mais il s'enlève facilement : un chiffon humidifié avec un détergent à pH neutre suffit au quotidien. En cas de dépôt plus important, du vinaigre dilué à 10% maximum, laissé quelques minutes puis rincé abondamment, suffit à tout enlever sans abîmer la finition.
Mon robinet sera-t-il compatible avec mon lavabo ?
Deux points à vérifier avant de commander :
En cas de doute, contactez-nous avec les dimensions de votre vasque — nous vous confirmons la compatibilité avant votre commande.
Si j'ai un problème après réception, est-ce que je pourrai me faire aider ?
Notre SAV est joignable par téléphone avec un interlocuteur dédié. En cas de défaut avéré : remplacement ou remboursement, sans vous renvoyer vers un fabricant tiers.